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La Transformation Digitale des entreprises en chiffres

Publié par Réunio le 16/10/2019 à 11:05

La transformation digitale, ou digitalisation des entreprises, est une préoccupation récurrente qui revient par cycles. C'était déjà un sujet lors de l'avénement d'internet, mais aujourd'hui avec le tout numérique, les objets connectés, la 5g... c'est plus que jamais le défi du moment pour les entreprises.

Cela désigne le processus qui consiste, pour une entreprise, à intégrer pleinement les technologies digitales et numériques dans l'ensemble de ses pratiques, de la production à la vente en passant par le suivi client ou les process internes.

Le 3e baromètre 'Croissance et Digital' de l’ACSEL nous donne l'occasion de faire parler un peu les chiffres et de voir où nous en sommes dans cette transition vers le digital au sein même des entreprises françaises.

Les enjeux de la Transformation Digitale

 
1 entreprise sur 5 va disparaître si elle ne fait rien d’ici 3 ans

20%

des entreprises et 81 % des ETI considèrent le digital comme un vecteur de croissance

Le constat : où en est-on dans cette transition ?

43%
des entreprises disposent
d’un site de vente

La France Vs Reste du monde,
Part du numérique dans le PIB :

.
COREE DU SUD
10,1 %
.
ROYAUME-UNI
10 %
.
CHINE
9,2 %
.
ETATS-UNIS
8 %
 
FRANCE
6 %
60%
des PME / ETI n’exploitent pas ou peu les données liées à la vente ou la relation client.
des ETI sont engagées dans une transformation digitale
des PME sont engagées dans une transformation digitale
des entreprises n’ont pas engagé cette transformation par manque de moyens humains ou par manque d’engagement de la direction

Les freins à la transformation numérique

39%
des entreprises recontrent des résistances à la transformation en interne
MANQUE DE TEMPS
2019
54%
2017
61%
MANQUE DE FORMATION
2019
36%
2017
43%
COMPLEXITÉ DE MISE EN ŒUVRE
2019
39%
2017
46%
COÛTS INDUITS PAR
LA TRANSFORMATION
2019
49%
2017
60%
RISQUES LIÉS SUR LES DONNÉES CLIENTS
2019
33%
2017
31%
MANQUE DE
COMPÉTENCES
2019
36%
2017
43%

La transformation digitale : Vecteur de croissance

56%
des dirigeants voient la digitalisation comme un vecteur de croissance
33%
des ETI, déclarent que la digitalisation est à l’origine de plus de 25% de leur croissance
40%
des entreprises qui ont effectué leur transformation digitale constatent une amélioration des résultats
44%
des entreprises qui ont effectué la digitalisation estiment gagner en efficacité opérationnelle
54%
constatent une amélioration de la satisfaction client
42%
Une amélioration de
leur rentabilité (ROI)

Les digitals Champions

Ce sont ces entreprises qui ont accompli leur transformation digitale et mis en place les bonnes pratiques
93%
sont des PME, dont 67 % créées il y a plus de 15 ans c’est-à-dire le cœur du tissu économique français
64%
déclarent avoir connu de meilleurs résultats en 2018
100%
prévoient une croissance sur l’année 2019 contre 46% des autres entreprises

 

La mise en oeuvre de la transition digitale

76% des entreprises qui se transforment ont une équipe dédiée à la conduite du changement



MAIS
Pour 43% des entreprises c’est SANS RELAIS interne,
coupé des autres services

4 piliers pour une transformation numérique réussie

Une équipe dédiée à la transformation numérique avec des relais forts en interne au sein des différents services

Pour les entreprises marchandes, combiner point de vente physique et digital

 

Une politique et stratégie volontariste de l'entreprise (ce qui passe par une implication forte de la direction)

Une bonne connaissance des clients, avec des stratégies orientées client


 

La Transformation Digitale : incontournable ?

 

Les statistiques semblent claires, et se confirment par rapport à 2017, la digitalisation est un passage obligé pour les entreprises.
Les digitals champions le démontrent par leurs performances, quand, à l'inverse, on voit les réfractaires à la transition disparaître petit à petit. Les décideurs ne peuvent plus ignorer ce vecteur de croissance et cela se ressent dans les freins à la digitalisation qui sont de moins en moins présents.

Et Réunio dans tout ça ?
Et bien on apporte notre pierre à l'édifice en fluidifiant vos échanges internes grâce à la digitalisation du process de réunion.

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